Hoe bereiken gemeenten mensen die werken en leven in armoede?

Veel werkenden met een laag inkomen die moeite hebben met rondkomen maken geen gebruik van gemeentelijke regelingen. Maar gemeenten willen graag ook deze groep bereiken. Het project ‘Vindplaatsen verborgen armen’ onderzocht wie zij zijn en hoe gemeenten hen beter kunnen bereiken.

Aanbevelingen

Er zijn tien lessen en aanbevelingen voor gemeenten geformuleerd in het project:

1. Voer een data-analyse uit om blinde vlekken te identificeren.
2. Zoek actief naar nieuwe vindplaatsen en alternatieve manieren om kwetsbare inwoners te bereiken.
3. Werk domeinoverstijgend samen en betrek collega’s uit verschillende gemeentelijke afdelingen voor een brede aanpak.
4. Communiceer positief, eenvoudig en via meerdere kanalen; vermijd stigmatiserende termen.
5. Stem regelingen af op de diverse leefwerelden van inwoners en hun daadwerkelijke behoeften.
6. Maak aanvragen eenvoudig en laagdrempelig, met een helder overzicht van beschikbare regelingen.
7. Zorg voor duurzame relaties en vraag toestemming om mensen later opnieuw te benaderen.
8. Respecteer bewuste keuzes van inwoners en bied maatwerk.
9. Houd armoedebeleid flexibel en actueel.
10. Leer van ervaringen van andere gemeenten en deel good practices om sneller tot effectieve oplossingen te komen.​

Lees meer >